NLENNLENVersie 25 oktober 2026
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Grenstekst, een dienst van Klik&Shop, Paramaribohof 55, 2315 VW Leiden, KvK 98148362, btw NL005310837B66. De dienst is bedoeld voor zakelijke klanten. Afwijkingen gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail) afspreken.
Offertes zijn 30 dagen geldig. Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw. Een opdracht komt tot stand als je de offerte per e-mail of via de site accepteert.
De gratis proef (maximaal 3 producten) is vrijblijvend. Je mag de proeftekst gebruiken; er volgt geen verplichting tot een opdracht.
We leveren binnen de afgesproken termijn, als bestand of importbestand (bijvoorbeeld CSV voor Shopify). Termijnen zijn streefdata; bij vertraging laten we dat zo snel mogelijk weten. Vertalingen maken we met AI-ondersteuning en controleren we daarna.
Je levert de bronteksten aan en garandeert dat je ze mag laten vertalen. Je blijft verantwoordelijk voor de juistheid van productclaims, prijzen en wettelijke informatie. Opvallende of onjuiste claims markeren we, maar we geven geen juridisch advies.
Binnen 14 dagen na levering krijg je één gratis correctieronde voor fouten in de vertaling. Klachten meld je binnen die termijn per e-mail. Daarna geldt de levering als geaccepteerd.
Betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum. Abonnementen worden per maand vooraf gefactureerd en zijn maandelijks opzegbaar tegen het einde van de lopende maand.
Je blijft eigenaar van je bronteksten. Na volledige betaling krijg je alle gebruiksrechten op de vertaling.
We gaan vertrouwelijk om met je teksten en gegevens en gebruiken ze alleen voor je opdracht. Zie ook onze privacyverklaring.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Bij overmacht, zoals storingen bij leveranciers, mogen we de uitvoering opschorten zonder schadevergoeding.
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.